Омичам рассказали, как правильно выбирать магазин для онлайн-покупок #Новости #Общество #Омск
Омичам рассказали, как правильно выбирать магазин для онлайн-покупок
Год от года число жалоб на покупки через Интернет растут. Только за 2 месяца этого года поступило 13 обращений. Горожанам дали рекомендации.
Покупка товаров через Интернет стала одной из главных тем сегодняшней пресс-конференции по защите прав потребителей. Как сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Омской области Ольга Екимова, год от года растет количество жалоб на товары, заказанные через Интернет.
– За неполный первый квартал 2018 года поступило 13 письменных обращений, за 2017 год – 59 обращений и за 2016 год – 45 обращений. Как видим, идет рост, – уточнила она.
Председатель Омского союза потребителей «Щит» Евгений Рабинович тоже заявил, что часто сталкивается с жалобами на интернет-посылки, когда вместо телефона приходит кирпич или гаджет не той марки. Кроме того, омичи жалуются на запрет почтовых работников открывать посылку до ее оплаты.
– В момент доставки товара потребитель имеет право отказаться от товара, а после передачи – в течение 7 дней. Он имеет право на почте вскрыть эту посылку и направить жалобу по обратному адресу, – пояснил Евгений Рабинович.
Впрочем, обмана через интернет-торговлю можно избежать, если следовать определенным правилам. Необходимо обращать внимание на обратную связь с продавцом: ИП или юридическое лицо, адрес, контактный телефон, наименование товара и его стоимость. Лучше сделать скриншоты – зафиксировать на момент покупки.
– Если же чего-то не хватает или вы видите несколько негативных отзывов, то лучше воздержаться от покупки. Граждане жалуются, что уже нет этого сайта или он заблокирован, а по телефону никто не отвечает. Обычно это мошеннические схемы, и приходится обращаться в полицию, – отметила Екимова.
Стоит учитывать, что продажа алкоголя и «веселящего газа» по Интернету запрещена.
Покупка товаров через Интернет стала одной из главных тем сегодняшней пресс-конференции по защите прав потребителей. Как сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Омской области Ольга Екимова, год от года растет количество жалоб на товары, заказанные через Интернет.
– За неполный первый квартал 2018 года поступило 13 письменных обращений, за 2017 год – 59 обращений и за 2016 год – 45 обращений. Как видим, идет рост, – уточнила она.
Председатель Омского союза потребителей «Щит» Евгений Рабинович тоже заявил, что часто сталкивается с жалобами на интернет-посылки, когда вместо телефона приходит кирпич или гаджет не той марки. Кроме того, омичи жалуются на запрет почтовых работников открывать посылку до ее оплаты.
– В момент доставки товара потребитель имеет право отказаться от товара, а после передачи – в течение 7 дней. Он имеет право на почте вскрыть эту посылку и направить жалобу по обратному адресу, – пояснил Евгений Рабинович.
Впрочем, обмана через интернет-торговлю можно избежать, если следовать определенным правилам. Необходимо обращать внимание на обратную связь с продавцом: ИП или юридическое лицо, адрес, контактный телефон, наименование товара и его стоимость. Лучше сделать скриншоты – зафиксировать на момент покупки.
– Если же чего-то не хватает или вы видите несколько негативных отзывов, то лучше воздержаться от покупки. Граждане жалуются, что уже нет этого сайта или он заблокирован, а по телефону никто не отвечает. Обычно это мошеннические схемы, и приходится обращаться в полицию, – отметила Екимова.
Стоит учитывать, что продажа алкоголя и «веселящего газа» по Интернету запрещена.
Дата:
13-03-2018
Автор:
Омич
Фото: , Источник:
www.omskinform.ru
Комментарии к статье
Статья "Омичам рассказали, как правильно выбирать магазин для онлайн-покупок #Новости #Общество #Омск", опубликована 13.март.2018 09:00, расположена в категории Общество и имеет 233073 просмотров.