После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров #Омск #Общество #Сегодня

После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров
Клиентам разрешили не проверять товар при получении и отказываться от технически сложных устройств. А маркетплейс получил право на компенсацию.
После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров #Омск #Общество #Сегодня
profashion.ru
Генпрокуратура России завершила проверку Wildberries. Сотрудники ведомства дали правовую оценку правилам пользования маркетплейсом. В результате компания изменила около 20 положений.
Основные изменения:
теперь покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции становится момент отказа от нее;
срок доставки может быть продлен только по согласованию с покупателем;
покупатель имеет право отказаться от технически сложных устройств;
сократился срок рассмотрения претензии о замене товара.
В скором времени может появиться возможность отменить заказ через личный кабинет. Wildberries пока тестирует новый функционал.
При этом маркетплейс может претендовать на компенсацию расходов в случае возврата товара надлежащего качества. Для этого должно соблюдаться одно из условий:
низкая доля выкупа покупателем;
значительное расстояние транспортировки и особенности товаров (размер, хрупкость, невостребованность, подмена товаров в пунктах выдачи.
Покупателю должны в момент оформления заказа сообщить сумму компенсации, которую придется заплатить в случае возврата товара.
Поделиться новостью:
Дата: 16-11-2023 Автор:
После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров #Омск #Общество #Сегодня

Комментарии к статье


Новости рубрики 
→ В ГИБДД считают, что новая дорога не уменьшит пробки в центре Омска #Омск #Общество #Сегодня
→ В Госдуме попросили Роскомнадзор объявить, что радуга – не символ ЛГБТ #Омск #Общество #Сегодня
→ С нового года в России могут вырасти цены на турпутевки #Омск #Общество #Сегодня
→ В Омской области подорожали помидоры, хлеб и чеснок #Новости #Общество #Омск
→ Алехин предложил увеличить размер маткапитала до стоимости квартиры #Омск #Общество #Сегодня
→ Маршрутки вместо автобусов в Омске выпускают в исключительных случаях #Омск #Общество #Сегодня
→ Шелест заявил, что самокаты стали новым видом городского транспорта #Новости #Общество #Омск
→ Омский мэр заявил, что доступную среду будут проверять инвалиды #Омск #Общество #Сегодня
→ Омич через суд заставил соседа снести хозпостройку #Омск #Общество #Сегодня
→ Омский фермер без предупреждения использовал пестициды в водоохранной зоне #Омск #Общество #Сегодня




Статья "После проверки Генпрокуратуры в Wildberries пересмотрели правила возврата товаров #Омск #Общество #Сегодня", опубликована 16.ноябрь.2023 08:25, расположена в категории Общество и имеет 232333 просмотров.