В Омске один диспетчер следит за 80 автобусами #Омск #Общество #Сегодня
Для улучшения качества обслуживания пассажиров муниципального общественного транспорта мэрия Омска внесла коррективы в режим деятельности БУ «Центртранс». На предприятии оборудовали еще три рабочих места для диспетчеров, и это сразу же позитивно отразилось на качестве контроля над автобусами, троллейбусами и трамваями. Их водители стали лучше соблюдать расписание.
– На предприятии введено три дополнительных места диспетчера. Также приобретено три комплекта нового оборудования для рабочего места диспетчера, имеющего более высокую производительность при передаче, приеме и обработке сведений, четыре новых телефона для приема информации от пассажиров, – отметил директор учреждения «Центртранс» Петр Заболотний. – Раньше в смене работали 6 диспетчеров и нагрузка на каждого составляла порядка 120 единиц транспорта. Теперь при управлении движением муниципальных автобусов и пассажирского транспорта немуниципальной формы собственности, находящихся в АСУ «Транснавигация», нагрузка на диспетчера составляет норму, рекомендованную разработчиком программы, – 80 единиц транспорта.
В департаменте транспорта подчеркнули, что изменение режима деятельности учреждения «Центртранс» уже положительно сказалось на качестве работы диспетчеров: были расширены возможности контроля за соблюдением расписания, в случае необходимости можно более оперативно выравнивать интервалы в движении пассажирского транспорта.
Кроме того, проведенные мероприятия позволяют сократить время ожидания на остановочных пунктах, оперативно получать информацию по вопросам работы городского пассажирского транспорта, способствуют расширению обратной связи с омичами и повышению качества их обслуживания в муниципальном транспорте.
Дата:
25-08-2017
Автор:
Омич
Фото: , Источник:
www.omskinform.ru
Комментарии к статье
Статья "В Омске один диспетчер следит за 80 автобусами #Омск #Общество #Сегодня", опубликована 25.август.2017 02:40, расположена в категории Общество и имеет 234853 просмотров.